O Trauma Zer0 proporciona um Gerenciamento do Ciclo de Vida de TI de forma prática e centralizada, cobrindo todos os aspectos de seus três pilares: Infra-Estrutura de TI, Segurança da Rede e Serviços e Informações.
Informações & Serviços
• Fluxo da Informação
• Gerenciamento de Acordos de Níveis de Serviço (SLA)
• Help-Desk e Service-Desk
• Controle de Workflow
• Gerência de Projetos
• Conformidade com Melhores Práticas
Gerenciamento de Segurança da Rede
• Controle de Identidades e Grupos
• Políticas de Segurança
• Confiabilidade e Disponibilidade da Rede
• Controle de Acesso aos Dados Corporativos
Gerenciamento de Infra-estrutura de TI
• Gerenciamento de Riscos e Ameaças
• Legalidade
• Controle de Inventário
• Disponibilidade de Recursos da Rede
• Redução de TCO
• Planejamento de Investimentos
• Padronização
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